O
processo de Coaching foi desenvolvido para auxiliar pessoas a alcançar todas
competências e habilidades, para impulsionar seu desempenho em diversas áreas
da vida. Este processo possibilita ao cliente (Coachee) lidar de forma
clara e consciente com situações e desafios, antes que se tornem grandes
“problemas”.
A
metodologia Coaching propõe um aprendizado comportamental focado em gerar
motivação para o cliente realizar ações que produzam resultados. É uma maneira
simples e eficiente de adquirir autoconhecimento através de insights cada vez
mais profundos.
O
processo de Coaching identifica em cada individuo o que ele tem de melhor, de
forma que ele possa ser o melhor ser humano que ele puder numa vida plena de
realizações em todas seus aspectos (profissional, pessoal, espiritual, etc.),
gerando abundância e prosperidade.
Durante
o processo identificamos algumas fases ou passos que marcam o caminho que será
percorrido entre o Coach e o Cliente.
Primeiro
Encontro
Tal
como num primeiro encontro, nesta fase Coach e cliente buscam se conhecer
e avaliar se a abordagem Coaching é a ideal para o objetivo/problema que o
cliente busca resolver.
Através
de um questionário inicial e outras ferramentas é possível ao cliente
compartilhar informações úteis sobre os seus antecedentes, personalidade,
valores e preferências que podem informar a forma como o Coach adapta o
processo para as necessidades do cliente. Este é o momento em que o Coach
trabalha para começar a construir confiança com o cliente e estabelecer
claramente o que o Coach e o cliente pode esperar um do outro.
Formatando
objetivo
Em
seguida, o Coach é hora de aprofundar e entender os objetivos iniciais
apontados pelo cliente. O que é exatamente isso que o cliente espera alcançar
através de Coaching? Uma vez que Coach e cliente estão alinhados sobre o
resultado que se espera alcançar, é hora de criar traçar planos de ação e
estratégias.
Habilidades
e Desafios
Coaches
acreditam que os clientes possuem todos os recursos necessários para atingir a
meta dentro de si mesmos. A primeira tarefa do Coach nesta fase é mostrar ao
cliente o que há em suas capacidades e talentos que poderá auxilia-lo a
alcançar seu resultado desejado.
É
hora de identificar os recursos que o cliente possui e que podem ser utilizados
a seu favor, mapear seus pontos fortes e histórias passadas nas quais pode ter
resolvido um problema semelhante ou alcançaram um objetivo similar para
procurar "pontos brilhantes" que podem ser replicadas na atual
situação. O Coach também pode fornecer informações úteis, recursos ou feedback
como apropriado.
Enquanto
trabalha para um objetivo, é inevitável que os desafios surjão. O Coach e o
cliente estarão preparados para lidar com as situações quando estas aparecerem.
O Coach pode ajudar o cliente a identificar potenciais barreiras ou obstáculos
que possam ser supridas por um pouco de planejamento avançado.
O
papel do Coach neste cenário é lembrar aos clientes, sempre que os desafios e
dificuldades não precisam ser sinônimos de fracasso. Contratempos muitas vezes
podem oferecer lições importantes que ajudarão a alcançar os nossos objetivos
importantes.
Ação
e Reconhecimento
O
ponto chave de todo o processo é a ação. Ë necessário que o cliente, munido de
informações sobre suas capacidades, sobre possíveis obstáculos, com o plano de
ação em mãos e objetivo definidos se ponha no caminho da ação!
Nesta
fase, o Coach ajuda o cliente a quebrar grandes objetivos em etapas da ação
pequenas e gerenciáveis para que o cliente pode fazer progresso constante. A
cada conquista realizada, Coach e cliente celebrarão juntos.
Reflexão
É
muito importante a cada passo em direção ao objetivo, que haja um momento de
reflexão e internalização das ações feitas e resultados já alcançados. Isso
permite o cliente a reconhecer o que aprendeu sobre si mesma durante todo o
processo que pode ser útil para ela na realização dos objetivos futuros.